Se non ricordi più il PIN o il codice di sblocco del tuo smartphone, possiamo valutare le possibilità tecniche di recupero dell’accesso o dei dati presenti sul dispositivo.

Il servizio è disponibile in tutta Italia per smartphone iPhone e Android ed è rivolto esclusivamente al proprietario del dispositivo o a una persona munita di specifica autorizzazione.

È sempre possibile sbloccare il telefono?

No. La possibilità di intervento dipende da diversi fattori:

  • marca e modello dello smartphone;
  • versione del sistema operativo;
  • aggiornamenti e patch di sicurezza installati;
  • stato di funzionamento del dispositivo;
  • tipologia e lunghezza del codice utilizzato;
  • eventuali sistemi di protezione e cifratura attivi.

Prima dell’intervento viene effettuata una valutazione tecnica preliminare. Non è possibile garantire preventivamente lo sblocco o il recupero completo dei dati.

Quali dati possono essere recuperati?

Quando tecnicamente possibile, l’attività può consentire il recupero di fotografie, video, documenti, contatti e altri dati presenti sul dispositivo.

L’eventuale accesso alle applicazioni, ai servizi cloud e agli account personali viene valutato separatamente e richiede specifica autorizzazione.

Verifica della proprietà

Per tutelare il cliente e impedire utilizzi illeciti, prima di prendere in carico il dispositivo richiediamo:

  • documento di identità;
  • dichiarazione di proprietà o legittima disponibilità;
  • prova d’acquisto, confezione originale o altra documentazione, quando disponibile;
  • delega del proprietario, qualora il dispositivo venga consegnato da un’altra persona.

Non vengono accettati dispositivi trovati, di provenienza non verificabile o per i quali non possa essere dimostrata la legittima disponibilità.

Operatività in tutta Italia

La valutazione viene effettuata presso il nostro laboratorio specializzato. Il dispositivo deve essere consegnato fisicamente e viene preso in carico mediante apposita documentazione.

Contattaci indicando marca, modello, versione del sistema operativo e tipologia di codice dimenticato per ricevere una prima valutazione.